Általános tudnivalók

Jelen ÁSZF minden olyan adásvételre és szolgáltatás igénybevételre kiterjed, melyet Ön mint vevő megrendeléssel kezdeményez.

Az áruházban böngészni szabadon, regisztráció nélkül is lehet.

Az áruházban található termékadatok, fotók, leírások az üzemeltető Pázmándi László és a Hangszóró 2000 Kft. tulajdonát képezik, ezért azok tömeges összegyűjtése, lementése, tárolása csak az előzetes beleegyezésükkel lehetséges.

A honlap szolgáltatásait mindenki szabadon igénybe veheti, a weblapon található dokumentumok változtatás nélkül, elektronikus formában szabadon lemásolhatók, terjeszthetők a forrásra (hangszoro.net) való egyértelmű hivatkozással, de csak saját célokra használhatóak. Minden más terjesztési és felhasználási forma esetében (például kereskedelmi célú alkalmazások), a szerző/tulajdonos engedélyét kell kérni, tehát az információk másolása, publikálása, vagy egyéb anyagokban történő bárminemű felhasználása kizárólag a tulajdonos előzetes hozzájárulásának megszerzésével lehetséges.

A szolgáltatás készítője mindent elkövet annak érdekében hogy a közölt információk pontosak legyenek, ez azonban rajta kívül álló tényezőktől is függ, így az adatok helyességéért semmilyen esetben nem vállal felelősséget, a honlapon található információk változtatási jogát minden előzetes bejelentés nélkül fenntartja.

A vásárlás elektronikus úton lehetséges, Interneten keresztül a kiválasztott termékek kosárba helyezésével és a megrendelési folyamat végigvitelével. Telefonon, faxon, e-mailben, levélben leadott rendeléseket kollégáink az üzemben rögzítik, az ezt követő vásárlási folyamat és az arra érvényes feltételek az így leadott megrendeléseknél is megegyeznek az interneten leadott rendelések folyamataival.  

A megrendelés leadása után néhány percen belül a megrendelés beérkezéséről rendszerünk automata nyugtázó levelet küld a Vevőnek. A megrendelést Ön a postázásig szabadon és következmény nélkül lemondhatja/módosíthatja. Erre e-mailben az  info@hangszoro.net címen, vagy a 06 22 329 954-es telefonszámon van lehetősége.

A webáruházban minden terméknél feltüntettük a várható szállítási határidőt. A raktárkészlet függvényében ettől eltérhet a tényleges teljesítési idő, azonban ebben az esetben tájékoztatjuk e-mailben.

Árak: Az áruházban feltüntetett árak érvényes fogyasztói árak. Visszaigazolást követően a rendelés fizetendő végösszege nem változik. A legnagyobb gondosság mellett is előfordulhat azonban, hogy áruházunkban technikai hiba miatt a piaci ártól jelentősen eltérő téves ár jelenik meg. Ilyen esetben az áru elküldése előtt egyeztetés végett telefonon (vagy e-mail-ben) megkeressük Önt. Az ilyen megrendeléseket nem tekintjük érvényesnek, és az ebből eredő károkért cégünk nem vállal felelősséget.


Regisztráció, felhasználói adatok

A rendelések feladásakor a Vevő eldöntheti, hogy regisztrációval, vagy anélkül kíván vásárolni. A regisztráció nélküli vásárláskor csak a megrendelés teljesítéséhez minimálisan szükséges adatokat kérjük megadni (számlázási, illetve szállítási adatok). A regisztráció nélküli vásárlásnál a rendszerben nem jön létre regisztrált vevő, így az ismételt vásárlásoknál újra meg kell adni a szükséges adatokat, és az ügyfél nem tud élni a Webáruház egyéb kényelmi funkcióival.

A Vevő illetve rendelés adatokat az áruház védett, biztonságos adatbázisban tárolja, és megőrzi, azonban azokat harmadik félnek nem szolgáltatja ki, kivéve ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél, a megrendelés teljesítésében részt vesz (pl. posta, vagy futárszolgálat). Ekkor azonban az alvállalkozók a cégünk által átadott személyes adatokat más célra semmilyen módon nem jogosultak felhasználni, illetve további személyeknek átadni. Amennyiben a Vevő részéről írásbeli kérés érkezik az adatok törlésére, akkor azt haladéktalanul végrehajtjuk. Az adatok felhasználása az Adatvédelmi törvény hatályos szabályozásának megfelelően történik. 

Elfelejtett jelszó: Jelszóemlékeztető funkciónkkal a regisztrációkor megadott e-mail címre kérheti a jelszó elküldését. Ilyen esetben javasoljuk, hogy belépést követően módosítsa jelszavát. 

Felhívjuk figyelmét arra, hogy a regisztrációkor megadott jelszavát bizalmasan kezelje, ne adja át arra illetékteleneknek. Az így keletkezett téves szállításokért, és károkért nem felelünk

Minden esetben az Ön által megadott számlázási és szállítási adatokkal dolgozunk, ezért fontos, hogy az adatok pontosak legyenek. Ez garantálja ugyanis az áru pontos célba érkezését és a pontos számlázást. Az adatok ellenőrzésére, adatmódosításra a rendelés feladás közben és regisztrációt követően is van mód. Az első bejelentkezés után automatikusan felajánlja a rendszer a pontosítás lehetőségét, később pedig a "Vásárlói adatok" menüpontban minden vevő módosíthatja adatait.


Megrendelés feladása

A megrendelni kívánt termékeket egy virtuális kosárban kell gyűjteni. A termékek a „Kosárba tesz” feliratra kattintva vehetők fel. A rendelt mennyiség a kosárra kattintás előtt a kis fehér négyzetben módosítható.

Ezt követően a kosár képernyőn eldöntheti, hogy a „Tovább vásárolok” feliratra kattintva még más termékeket is keres áruházunkban, vagy a „Kosár mutatása” feliratra kattintva feladja megrendelését.

Ekkor – ha az eddigi böngészése során még nem tette meg – be kell regisztrálnia vagy ha már regisztrált vásárló, be kell bejelentkeznie áruházunkba. Ha nem kíván regisztrálni, elég a szállítási adatokat pontosan kitölteni.

Átvételi módok:

Házhozszállítás: Postai úton levélként, vagy MPL Időgaragntált csomagként. A fizetendő díjat a megrendelés feladása előtt a szoftver automatikusan kiszámítja, így ön is meggyőződhet a szállítási díjakról.

Személyes átvétel: lehetőség van arra is, hogy megrendelését Székesfehérvári üzemünkben személyesen vegye át. Ebben az esetben azonban kérjük minden esetben várja meg az értesítő e-mailt és/vagy sms-t melyben tájékoztatjuk, hogy rendelése átvehető.

Fizetési módok:

Készpénzzel átvételkor: Fizetés az áru személyes átvételekor készpénzben.

Postai utánvét: A csomag átvételekor a postásnak fizeti ki az áru ellenértékét.


Jótállás, szavatosság

Az érvényes jogszabályok szerint saját gyártású termékeinkre egy év jótállást vállalunk, a garancia a Hangszóró 2000 Kft. telephelyén érvényesíthető.

Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a következő jogszabályok vonatkoznak:

151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet,

49/2003. (VII.30.) GKM rendelet, 

72/2005. (IV. 21.) Korm. rendelet.


Garanciális ügyintézés folyamata

Ha termékeinkkel kapcsolatban reklamációval kíván élni, vegye fel a kapcsolatot az Elérhetőségeknél megadott telefonszámon, vagy e-mail címen munkatársainkkal, hogy egyeztethessék az észlelt hibajelenséget, és a kívánt rendezési módot.

Majd juttassa el a meghibásodott terméket a lehető legrövidebb időn belül (de legkésőbb a garancia lejárati napjáig), Standard (nem időgarantált) postacsomagként a Hangszóró 2000 Kft. postacímére. A meghibásodott termék visszaküldésének költségét egyeztetés után, külön kérésre átvállaljuk. Portós küldeményeket nem veszünk át.

Azt követően, hogy a termék megérkezett hozzánk, munkatársunk megkezdi az ügyintézést, és felveszi Önnel a kapcsolatot a javítással vagy cserével kapcsolatban.

A javított vagy cserélt eszközt szállítási költség felszámítása nélkül visszaküldjük az Ön címére, vagy átveheti azt az üzemben Székesfehérváron.

Azonban ha a kifogásolt készüléket a bevizsgálást követően hibátlannak találtuk, vagy a hibát nem rendeltetésszerű használat okozta, ezért a javítás garanciálisan nem végezhető el, akkor a visszaszállítás költsége is a megrendelőt terheli.


Elállás joga

Minden fogyasztónak (természetes személynek) a termék átvételétől számított 8 munkanapon belül elállási joga van, amely a következő feltételekkel vehető igénybe:

Az elállási jog minden termékre vonatkozik, ami hiánytalan csomagolásban érkezik vissza.

Elállásra vonatkozó igényét e-mailben vagy személyesen kell bejelentenie.

Az áru ellenértékét a termék személyes visszajuttatásakor azonnal visszafizetjük. Amennyiben postán, vagy futárszolgálattal küldi vissza a terméket legkésőbb az áru megérkezését követően lehetőség szerint 5, de maximum 30 munkanapon belül visszautaljuk az összeget a vevő által megadott bankszámlaszámra.

A visszatérítés nem vonatkozik a szállítási költségre tekintettel arra, hogy a jogszabály (17/1999 kom. rendelet) értelmében nem vonatkozhat elállás a termékek visszajuttatásának költségeire. Ezt a megrendelőnek kell viselnie.

Amennyiben a termékről felbontás után a postás jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termékre 8 napos cserelehetőséget biztosítunk. Ebben az esetben a sérülést a postás által felvett jegyzőkönyvvel igazolhatja.

Nem vonatkozik az elállási jog, az átvétel után megsérült termékekre.

Az székesfehérvári üzemben személyesen vásárolt árukra nem vonatkozik az elállási jog.

Az Hangszóró 2000 Kft. követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

Az elállási jog gyakorlására a 17/1999. Kormányrendelet irányadó.


Jelen ÁSZF 2012. április 11-től érvényes.

Köszönjük érdeklődését.